社会福利部技术总局长巴腊占腾说，截止目前，临时死亡人数已增加到375人，伤者577人。他说，国防部提供50部车辆专门运送尸体，卫生部也提供一些车辆。

    副总理任财利和卫生部长蒙文兴到俄罗斯医院及其殡仪馆慰问伤者和死者家属，并要求俄罗斯医院方面进一步加强医疗工作，并指示福利部和医院方面筹备好伤者和死者的相关资料。
    据经历这次踩踏事故的岩桑称，金边市区连接钻石岛的一座窄桥在当地时间22日晚9点多就被人群堵住了，11点发生了踩踏事件。他说：“人们都挤在桥上不能动弹，有人被推到水中。出现踩踏后，还有一些人为了逃生跳到水里。”他本人直到1点钟才通过，腿部也受了伤。
    而据一位踩踏事件发生后到达现场的目击者称，“人们的尸体都摞了起来”。

    这位目击者还称，在踩踏事件发生后的几个小时内，事件现场充满了救护车来往的鸣笛声和人们的哭喊声。
    一名来自茶胶省的伤者清邦络缝纫师接受采访时表示，当时桥上的人非常拥挤，在踩踏事件发生前他听到有人喊道，桥梁快要坍塌了，也有人喊有人中风、有人被电触死。于是桥上就发生混乱，然后造成踩踏事件发生了。他说，他的左脚受伤，而他的一位朋友听说已经死了。

    另一名伤者森淑贴女受害者表示，当晚她与同伴走进钻石岛，但挤到一半时听到有人要打架，随后又有人大喊：“桥梁要坍塌了”，这时所有人就开始恐慌。而她被其他人推倒后，想要马上起来，但同时又怕不见手机，就伸手到口袋里保护电话，这时个想起来都来不及了，后面的人冲上来，她就这样被人们踩在脚底下，然后被压住了，全身都无法移动也开始麻痹，动弹不得，幸好有警察及时赶来救命，把她救出来。
    一名死者家属哽咽的说，没想到让弟弟来金边玩3天，就遭遇这种悲剧。他还说：“让弟弟来金边观看送水节真后悔，本来应该阻止弟弟来金边。”
    此外，现场救援者还看到河中有很多被淹死的尸体。
    据警察和救援者表示，他们在人群中为救护车开道，有时还不得不抽起皮带让人们闪开，以便及时运送伤者。

    据目击者称，在事故现场，鞋子扔得到处都是，还有些人坐在地上。救援者将遇难者尸体背出现场，帮生还者展开身体并实施人工呼吸。除了救护车，一些死伤者被放到平板卡车或摩托车后座上送往医院。
    这是自1970年以来最严重的伤亡事件，最近几年，因为“送水节”来金边游览的人数增加到几百万人，已经使金边的基础设施不堪重负。2008年的“送水节”中，一个新加坡小船翻船，5名浆手死亡。2009年“送水节”中，一个柬埔寨浆手被淹死。